बिरौल, उपभोक्ताओं की समस्याओं को लेकर एसडीओ सख्त, गैस एजेंसी संचालकों को दिए कड़े निर्देश

दस्तक 7 मिडिया, बिरौल, दरभंगा। 

अनुमंडल क्षेत्र के एलपीजी उपभोक्ताओं को हो रही परेशानियों और गैस एजेंसियों के विरुद्ध मिल रही शिकायतों को देखते हुए अनुमंडल पदाधिकारी शशांक राज ने एक महत्वपूर्ण समीक्षा बैठक बुलाई। इस बैठक का मुख्य उद्देश्य उपभोक्ताओं को सुचारू रूप से गैस आपूर्ति सुनिश्चित करना और गैस केंद्रों पर होने वाली अव्यवस्था को समाप्त करना था।

अनुमंडल कार्यालय में आयोजित इस बैठक में प्रखंड आपूर्ति पदाधिकारी के साथ-साथ क्षेत्र की सभी गैस एजेंसियों के संचालक और प्रतिनिधि उपस्थित हुए। बैठक के दौरान उपभोक्ताओं द्वारा मिल रही विभिन्न शिकायतों पर बिंदुवार चर्चा की गई।

एसडीओ शशांक राज ने उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा के लिए सभी संचालकों को निम्नलिखित सख्त निर्देश दिए। गैस बुकिंग कराने वाले उपभोक्ताओं को निर्धारित समय सीमा के भीतर सिलेंडर उपलब्ध कराना अनिवार्य होगा। इसमें किसी भी तरह की कोताही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। भीड़ प्रबंधन, सुरक्षा केवाईसी (KYC) और बीमा के नाम पर एजेंसी कार्यालयों पर अनावश्यक भीड़ या लोगों का जमावड़ा न लगाया जाए। एसडीओ ने स्पष्ट किया कि प्रक्रियाओं को इस तरह व्यवस्थित करें जिससे आम लोगों को परेशानी न हो। एजेंसियों के विरुद्ध मिलने वाली शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए एसडीओ ने चेतावनी दी कि यदि नियमों का उल्लंघन पाया गया, तो संबंधित एजेंसी के खिलाफ विधि सम्मत कार्रवाई की जाएगी। प्रखंड आपूर्ति पदाधिकारी को भी निर्देश दिया गया कि वे क्षेत्र की गैस एजेंसियों की नियमित निगरानी करें ताकि उपभोक्ताओं को कालाबाजारी या अनावश्यक देरी का सामना न करना पड़े। बैठक के अंत में सभी संचालकों को निर्देश दिया गया कि वे अपनी कार्यप्रणाली में सुधार लाएं और उपभोक्ताओं के साथ शिष्टाचार का पालन करें।